随着社会经济发展、城市面貌发生着翻天覆的变化，一幢幢高楼拔地而起，一个个舒适、精致的小区呈现在人们面前，我们的城市变得千姿百态，各具风韵。

　　但是，如果漂亮的玻璃外墙没人擦、电梯坏了没人修、路灯坏了没人管，那么所住的房子还有什么价值？所以物业管理这个行业也就应运而生。

　　物业管理通俗地讲就是业主支付一定的费用，享受到清洁、安全等一系列的服务，是一种服务性的行业。

　　我们的物业管理从业人员要使业主满意，就必须明确职业特点。在业主面前不卑不亢，精通业务知识、诚信待人、有奉献的精神。

　　我认为若要用简约的文字来表达物业管理的职业特征，就是敬业、乐道、和合、奉献。

　　只有不断进取，我们的行业才会得到人们的重视，我们的从业人员才会得到人们的尊重。